Lux Travel DMC, agence de voyage sur mesure au Vietnam, achève la formation Travelife des équipes deux jours plus tôt

Au 28 septembre 2026, tous les collaborateurs de Lux Travel DMC, soit plus de 50 personnes, ont achevé leur formation individuelle Travelife sur la durabilité.

HA NOI, VIETNAM, October 2, 2026 /EINPresswire.com/ -- Lux Travel DMC annonce que 100 % de ses collaborateurs ont achevé la formation individuelle «Basic Training» de Travelife avant la date prévue. Plus de 50 employés ont reçu leur certificat au 28 septembre, deux jours avant l’échéance fixée au 30 septembre.

« L’atteinte de cet objectif avant la date prévue est le fruit d’un effort collectif. En formant chaque membre de l’équipe au management de la durabilité, nous souhaitons développer une compréhension commune de ces enjeux et encourager leur prise en compte dans le travail quotidien », déclare Mme Huyen, Sustainability Coordinator de Lux Travel DMC.

La démarche a commencé le 11 septembre 2026 par une session interne réunissant des responsables et des chefs d’équipe issus des opérations, du produit, du contracting, des ventes, du marketing et de la comptabilité. Les activités ont été organisées dans le cadre des bureaux de Hanoï, Da Nang et Hô Chi Minh-Ville. Le programme s’est ensuite poursuivi à l’échelle de l’entreprise, avec une formation individuelle destinée à chaque collaborateur.
Au 26 septembre, 96 % des employés avaient déjà obtenu leur certificat. Les derniers participants ont achevé la formation au cours des deux jours suivants. Chaque certificat nominatif atteste l’achèvement de la formation «Basic Training» de Travelife.

Le parcours de gestion abordé dans la formation suit une logique allant de l’évaluation à l’amélioration continue. Il porte sur l’analyse des pratiques internes et des principaux fournisseurs, la définition d’une politique et de responsabilités, l’établissement d’objectifs mesurables sur un à deux ans, puis le suivi et l’ajustement des actions. Il traite également de la coopération avec les partenaires et les parties prenantes locales, ainsi que d’une communication responsable fondée sur des faits vérifiables.

Pour une agence réceptive qui conçoit des voyages sur mesure, la durabilité concerne plusieurs dimensions de l’activité. L’organisation d’un séjour relie les demandes des voyageurs aux itinéraires, aux services réservés et aux partenaires mobilisés à destination. Une formation commune donne aux équipes des repères partagés pour examiner ces enjeux à chaque étape, en tenant compte de leurs rôles respectifs dans la conception et la coordination des séjours.

Cette dimension est étroitement liée au modèle de Lux Travel DMC. Un itinéraire personnalisé est construit selon les intérêts du voyageur, la durée de son séjour et le rythme qu’il souhaite privilégier. Il peut associer des découvertes culturelles, des paysages naturels, des activités d’aventure et des séjours balnéaires. La préparation de chaque voyage demande ensuite de coordonner les éléments retenus et les prestations proposées par les fournisseurs.

Dans ce contexte, l’objectif de former l’ensemble des collaborateurs donne à l’entreprise un cadre de réflexion commun, sans imposer une seule manière de concevoir les voyages. L’équipe produit et les opérations contribuent à la préparation des parcours ; les fonctions commerciales recueillent les attentes des clients ; les équipes de contracting et de coordination échangent avec les partenaires. Les enjeux de durabilité peuvent ainsi être examinés selon la responsabilité de chaque équipe et les caractéristiques du projet concerné.

Le travail sur les fournisseurs et les parties prenantes locales occupe une place importante dans le parcours. L’évaluation initiale ne porte pas seulement sur les activités des bureaux ou les pratiques d’achat de l’entreprise : elle inclut aussi les standards de ses principaux fournisseurs. Le plan d’action peut ensuite fixer des priorités et des objectifs mesurables, tout en prévoyant la coopération avec les partenaires et les acteurs locaux qui contribuent au développement des destinations. Cette approche relie la gestion interne aux relations qui rendent possibles les séjours conçus pour les voyageurs.

La formation aborde également la manière de communiquer sur ces démarches. Les messages liés à la durabilité doivent être adaptés aux publics concernés et distinguer clairement les engagements, les actions menées et les résultats mesurés. Pour un voyagiste qui présente des itinéraires et des prestations partenaires, cette distinction aide à communiquer avec précision et à éviter les formulations vagues ou les images qui pourraient donner une impression trompeuse. Elle permet de rendre compte du travail effectué sans présenter un objectif comme un résultat déjà acquis.

En annonçant l’achèvement de la formation avant la date prévue, Lux Travel DMC met en avant un engagement qui concerne à la fois ses équipes et la manière dont l’entreprise organise ses activités. Les certificats attestent que les collaborateurs ont terminé la formation ; le programme fournit aussi un cadre de gestion qui relie l’évaluation initiale, l tions avec les fournisseurs et le suivi. Les résultats concrets des actions devront être appréciés dans le temps, à partir des objectifs et des mesures retenus.

Lux Travel DMC se positionne comme une agence de voyage sur mesure au Vietnam, avec des itinéraires élaborés en fonction des demandes des voyageurs. En formant ses équipes aux enjeux de durabilité, l’entreprise associe le développement des compétences internes à son activité de conception et de coordination de voyages personnalisés au Vietnam et en Asie du Sud-Est.

À propos de Lux Travel DMC
Fondée en 2005, Lux Travel DMC est une agence réceptive de premier plan au Vietnam, spécialisée dans le voyage de luxe sur mesure à travers le pays et l'Asie du Sud-Est. Membre du groupe LuxGroup, l'entreprise conçoit des itinéraires privés axés sur l'immersion culturelle authentique, l'art du récit patrimonial et la gestion durable des destinations, guidée par sa mission fondamentale : « Apporter le bonheur à travers des voyages luxueux et bienveillants. »

Nguyen Huyen
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